Предоставьте пожалуйста:

1.) Сервер и ник персонажа
2.) Скирншот оплаты, чтобы подтвердить что это именно ваш акк.

Мы передадим заявку техническим работникам. 

Заявки отправлять на почту Тех.Поддержки support.ru@koramgame.com